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Die besten Apps für Ihr Android-Gerät

Hier können Sie die APK-Datei "Naumen SD" gratis für das Android-System herunterladen. Die APK-Dateiversion ist 13.0.0, zum Download auf Ihr Android-Gerät klicken Sie einfach auf diese Schaltfläche. Dies ist benutzerfreundlich und betriebssicher. Wir bieten nur originale APK-Dateien an. Wenn die Materialien auf dieser Website Ihre Rechte verletzen , zeigen Sie dies uns an.

Beschreibung von Naumen Service Desk
Screenshots von Naumen Service Desk
  • Naumen Service Desk
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Beschreibung von Naumen Service Desk (von Google Play)

Arbeiten Sie von überall aus mit dem beliebtesten Service (Help) Desk von Naumen. Bearbeiten Sie Anfragen, lösen Sie Aufgaben, beteiligen Sie sich an Genehmigungen, erhalten Sie Benachrichtigungen von Ihrem Mobiltelefon und unsere Anwendung passt sich Ihren Prozessen und Zielen an.

Für Support-Service- und Außendiensttechniker
: Registrieren Sie Anfragen und bearbeiten Sie sie über Ihren Smartphone-Bildschirm
– Ändern Sie den Status, einen verantwortlichen Mitarbeiter und andere Parameter
– Fügen Sie Dateien, Kommentare und Fotos mit Ihrem Kamerahandy hinzu
– Erstellen Sie die Route zur Kundenadresse und zu Serviceobjekten mithilfe von Geolokalisierung
– Überwachen und inventarisieren Sie Ihre Ausrüstung mithilfe eines Barcode-Scanners
– Korrigieren Sie Arbeitszeitaufzeichnungen
– Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen für alle wichtigen Ereignisse
– Nutzen Sie die Volltextsuche für Anfragen und andere nützliche Materialien.

Für Manager
– Kontrollieren Sie die Arbeitsbelastung Ihrer Teams
– Initiieren Sie neue Aufgaben
– Beteiligen Sie sich an Genehmigungen, kommentieren Sie Ihre Entscheidungen
– Abonnieren Sie Anfragen wichtiger Kunden, um alles zu behalten unter Kontrolle

Für Benutzer
– Anfragen erstellen und deren Status verfolgen
– Informationsdetails über Kommentare überprüfen
– Wissensdatenbank nutzen
– Feedback hinterlassen

Anpassungsfähigkeit von Prozessen
Anpassung an spezifische Geschäftsaufgaben. Neue Prozesse ermöglichen und bestehende bearbeiten.

Einfache Konfiguration:
Hinzufügen von Objekten, Konfigurieren der Schnittstelle und anderer Parameter ohne Programmierung.

Zugriff auf Informationen ohne Internet.
Sehen Sie sich zuvor geöffnete Karten an. Kommentare hinzufügen und einige Ereignisaktionen auch offline ausführen.

Mehrere Konten.
Schneller Wechsel von der App zu Konten anderer externer IT-Systeme.
____________________________

Die Naumen SMP Mobile-App ist alles, was Sie brauchen, um Anfragen und Aufgaben auf Ihrem Smartphone-Bildschirm richtig zu bearbeiten!

Die Anwendung erfordert Zugriff auf den Server Naumen Service Desk mit dem Modul „Mobile Client“.
Die empfohlene Serverversion ist 4.11.0.7 oder höher.

Versionsverlauf Naumen Service Desk
Neu bei Naumen SD 13.0.0
Wir freuen uns, eine neue Version (Version 13) vorstellen zu können:
– Aktionen in Schneller Zugang. Nun werden die Schaltflächen aus dem Menü auch auf der Objektkarte angezeigt.
– Aktivieren Sie Biometrie für eine schnelle und sichere Anmeldung bei der mobilen App.
– Die Suche wurde vereinfacht. Der Fokus wird nun beim Öffnen des Bildschirms automatisch auf das Eingabefeld gesetzt.
– Der technische Teil der App wurde verbessert. Es sieht so aus, als hätte sich nichts geändert, aber es funktioniert stabiler.

Vielen Dank, dass Sie unsere mobile App nutzen!
Neu bei Naumen SD 12.3.3
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 12.3.0
– Wir haben unseren Begrüßungsbildschirm und unser Symbol aktualisiert, um etwas Weihnachtsstimmung hinzuzufügen.

Frohes neues Jahr 2024! Wir wünschen Ihnen herausragende Erfolge im neuen Jahr, möge jeder Schritt Sie Ihren Zielen näher bringen!

Vielen Dank, dass Sie unsere mobile App nutzen!
Neu bei Naumen SD 12.2.2
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 12.2.0
wir vorgenommen haben App funktioniert schneller und stabiler.
Neu bei Naumen SD 12.1.1
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 12.1.0
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 12.0.1
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 12.0.0
Wir freuen uns, Ihnen eine neue Version (Version 12) vorstellen zu können:
- Verbesserte Benutzerfreundlichkeit und verbessertes Erscheinungsbild der App.

Bitte beachten Sie: Dies ist das neueste Update, das Android-Versionen unter 7 unterstützt. Aktualisieren Sie Ihr Betriebssystem in Zukunft auf 7 oder höher, um die aktuelle Version der App zu erhalten.

Vielen Dank, dass Sie unsere mobile App nutzen!
Neu bei Naumen SD 11.3.4
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 11.3.2
Wir haben die App schneller und schneller gemacht stabiler.
Neu bei Naumen SD 11.2.8
. Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 11.2.5
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller funktioniert und stabilere Fehler behoben wurden .
Neu bei Naumen SD 11.2.4
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 11.2.2
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 11.2.1
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 11.2.0
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 11.1.0
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 11.0.0
Wir freuen uns, Ihnen ein neues Release (Version 11) präsentieren zu können:
- Verbesserte Bedienbarkeit und Optik der App.
- Erweiterte Optionen für die Arbeit mit Objekten.
Weitere Informationen zum Release finden Sie auf unserer Website.

Vielen Dank, dass Sie unsere mobile App verwenden!
Neu bei Naumen SD 10.3.0
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 10.2.1
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 10.1.0
haben die App schneller und stabiler arbeiten lassen.
Neu bei Naumen SD 9.3.1
Wir schließen die Arbeit an der Version 10.0 ab. Das Update steht nach den Neujahrsfeiertagen zum Download bereit.

Außerdem:
- Geopositionsübertragung bei schnellen Statuswechseln hinzugefügt, falls vom Prozess gefordert.
- Das Erscheinungsbild des Navigationsmenüs und des PIN-Code-Bildschirms wurde geändert.
- Der Startbildschirm und das Symbol wurden aktualisiert und etwas Neujahrsfröhlichkeit hinzugefügt.

Danke, dass Sie unsere App nutzen! Frohes neues Jahr!
Neu bei Naumen SD 9.2.0
- Vorbereitung des Login-Formulars für die weitere Implementierung der benutzerdefinierten Authentifizierung.
- Die Anwendung wurde schneller und stabiler.
Neu bei Naumen SD 9.0.2
Die Anwendung ist jetzt schneller und stabiler.
Neu bei Naumen SD 9.0.1
Die Anwendung ist jetzt schneller und stabiler.
Neu bei Naumen SD 8.3.0
- Wir haben die Unterstützung für die deutsche Sprache hinzugefügt.
- Die Anwendung ist jetzt schneller und stabiler.
Neu bei Naumen SD 8.2.1
Jetzt ist es bequemer, einen Objektstatus zu ändern - Statuszeilen sind größer, sodass Sie nicht die falsche auswählen können. Auch auf dem Formular zum Ausfüllen von Feldern finden Sie jetzt Informationen zu einem neuen Status nach dem Übergang.
Neu bei Naumen SD 8.2.0
Jetzt ist es bequemer, einen Objektstatus zu ändern - Statuszeilen sind größer, sodass Sie nicht die falsche auswählen können. Auch auf dem Formular zum Ausfüllen von Feldern finden Sie jetzt Informationen zu einem neuen Status nach dem Übergang.
Neu bei Naumen SD 8.1.0
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 8.0.0
Wir freuen uns, eine neue Version (Version 8) vorstellen zu können:
- Vereinfachte Arbeit mit Objekten,
- Verbesserte Funktionen des Barcode-Scanners,
- Verbesserte Anwendungssicherheit,
- Verbesserte Arbeit mit Dateien.

Weitere Details finden Sie im Inneren.

Vielen Dank, dass Sie unsere mobile App verwenden!
Neu bei Naumen SD 7.7.2
Wir beenden die Arbeit an einer großen Version 8.0. Das Update steht unmittelbar nach den Weihnachtsferien zum Download zur Verfügung.

In der Zwischenzeit haben wir unseren Begrüßungsbildschirm und unser Symbol aktualisiert, um etwas Weihnachtsstimmung hinzuzufügen.

Vielen Dank für die Nutzung unserer App! Frohes neues Jahr!
Neu bei Naumen SD 7.7.1
Wir haben die App schneller und stabiler gemacht.
Neu bei Naumen SD 7.6.0
Wir haben dafür gesorgt, dass die App schneller und stabiler funktioniert.
Neu bei Naumen SD 7.5.0
Wir App schneller arbeiten stabiler und hergestellt.
Neu bei Naumen SD 7.4.0
Wir haben die App schneller und stabiler gemacht.
Neu bei Naumen SD 7.3.1
Wir haben Fehler behoben und die Anwendungsstabilität erhöht.
Neu bei Naumen SD 7.2.0
Wir haben Mängel behoben, die Stabilität der Anwendung erhöht.
Neu bei Naumen SD 7.1.0
Wir haben Mängel behoben, die Stabilität der Anwendung erhöht.
Neu bei Naumen SD 7.0.0
Einführung der neuen Version 7.0!

In dieser Version:
- Wir haben auf die Benutzerfreundlichkeit und das Erscheinungsbild der Anwendung geachtet.
- Verbesserte Sicherheit beim Anmelden bei der Anwendung.
- Entwicklung neuer Funktionen für Geodienste.

Erfahren Sie mehr über die neuen Funktionen in der mobilen App.
Neu bei Naumen SD 6.6.1
Großes Update kommt! Was erwartet Sie?
- Blockstruktur. Es wird einfacher, Informationen über das Objekt wahrzunehmen und zu verbergen, wenn sie nicht benötigt werden.
- Geodienstleistungen. Weitere Möglichkeiten zur Organisation der Arbeit von Außendiensttechnikern: Zuweisen von Geolokalisierungsanfragen, Verfolgen der Route und Ankunft.
Und vieles mehr! In der Zwischenzeit bereiten wir den "Boden" für das Update vor, haben einige Mängel behoben und die Stabilität der Anwendung erhöht.
Neu bei Naumen SD 6.6.0
Wir arbeiten weiter an der Verbesserung der Anwendungsoberfläche:
- Jetzt erkennt die Anwendung selbst Hyperlinks in Kommentaren und Objektkarten.
- Wenn Sie in der Liste der Kommentare auf das Symbol des Benutzers klicken, gelangen Sie zu seiner Karte, sofern diese für Sie verfügbar ist.
- Die Bildschirme zum Anfordern von Systemberechtigungen wurden neu gestaltet, um klarer zu machen, warum wir sie anfordern.

Zusätzlich haben wir einige Fehler behoben, um eine stabilere und sicherere Anwendung zu gewährleisten.
Neu bei Naumen SD 6.5.0
Diese Version hat verschiedene Verbesserungen an der Benutzeroberfläche implementiert.
Darüber hinaus wurden einige Fehler behoben, die den vollständigen Betrieb der Anwendung beeinträchtigten.
Neu bei Naumen SD 6.4.0
Erhöhter Komfort und Geschwindigkeit mit der Objektkarte. Das Symbol wurde verschoben, um das Aktionsmenü im unteren Bereich aufzurufen. Sie müssen nicht mehr bis zum oberen Bildschirmrand greifen, um eine Aktion mit einem Objekt auszuwählen.

Überarbeitete Bildschirme zum Bearbeiten von Objektattributen, die sich auf Objekte anderer Klassen beziehen. Wir hoffen, dass die neue Benutzeroberfläche bequemer funktioniert.

Korrigierte Fehler und schrieb einige Teile der Anwendung neu, um sie stabiler zu machen.
Neu bei Naumen SD 6.3.1
Wir entwickeln den Mechanismus der Offline-Arbeit weiter. Hängen Sie Dateien an ein Objekt oder einen Kommentar an, auch wenn keine Verbindung zum Server besteht. Wenn die Verbindung wiederhergestellt ist, werden die Dateien automatisch hinzugefügt.

Fehler behoben und einige Teile der Anwendung neu geschrieben, um sie stabiler zu machen.
Neu bei Naumen SD 6.1.0
- Die Lokalisierung der Schnittstelle wurde in Englisch abgeschlossen. Wenn das Gerät eine andere Sprache als Russisch hat, wird die Anwendungsoberfläche in Englisch angezeigt. Informationen zu allen Objekten werden in der in der Webanwendung installierten Ländereinstellung angezeigt.

- Fehler mit falschem Blättern der Listen auf Android 9.0 Pie-Geräten behoben.

Vielen Dank, dass Sie die Anwendung verwenden!
Neu bei Naumen SD 5.10.2
Wir bereiten für Sie ein großes Release vor, in dem es neue Funktionen gibt: Unterstützung für Barcode-Scanner, Entwicklung von Offline-Arbeiten, Suchen in der Liste und Ändern der Sortierung und vieles mehr.

Die Veröffentlichung ist für Januar geplant. Um das Warten zu erleichtern, haben wir uns entschieden, eine Neujahrsatmosphäre für Sie zu schaffen.

Vielen Dank, dass Sie unsere App verwenden! Frohes neues Jahr!
Neu bei Naumen SD 5.10.1
Wir entwickeln den Mechanismus der Offline-Arbeit in der Anwendung weiter.

Möglichkeit hinzugefügt, bestimmte vom Technologen konfigurierte Aktionen auszuführen, auch wenn keine Verbindung zum Server besteht. Wenn die Verbindung wiederhergestellt ist, wird die Aktion automatisch ausgeführt.

Vielen Dank, dass Sie die App verwenden!
Neu bei Naumen SD 5.9.0
1. Implementiert die Möglichkeit, einen persönlichen PIN-Code zur Eingabe der Anwendung einzurichten. Der Zugriff auf Daten ist sicher geschützt!

2. Es wurde die Möglichkeit hinzugefügt, einen Kommentar zu hinterlassen, auch wenn keine Verbindung zum Server besteht. Wenn Sie die Verbindung wiederherstellen, wird der Kommentar automatisch gesendet.

Danke für die Nutzung der Anwendung!
Neu bei Naumen SD 5.8.0
1. Eine Seite "Support" (Übergang vom allgemeinen Menü) hinzugefügt: Sie können die Dokumentation verwenden, die Anwendung bewerten und Ihre Wünsche für die Entwicklung senden.
2. Optimierte den Bildschirm für die Arbeit mit Dateien: mehrere Downloads und ein verbessertes Dateiauswahl-Widget zum Hinzufügen.
3. Realisiert das automatische Speichern von besuchten Karten und Listen: die Möglichkeit, auch ohne Verbindung mit dem Netzwerk zu sehen.
4. Behebt einige Mängel beim Arbeiten mit Kommentaren.
Danke für die Nutzung der Anwendung!
Neu bei Naumen SD 5.7.0
Bewerten Sie die aktualisierte Schnittstelle und die verbesserten Funktionen des mobilen Clients.
- Zeigen Sie wichtige Informationen im Navigationsmenü an: Gruppieren Sie sie in Listen nach Prozessen, Filtern
- Erstellen Sie Anfragen
- Gehen Sie zur Anwendung über die Links von den Boten, E-Mail
- Arbeiten Sie mit Kommentaren auf eine neue Art und Weise: Betrachten und fügen Sie ihnen Bilder aus der Bibliothek hinzu oder erstellen Sie mit einem Klick einen neuen
- Fügen Sie verwandte Informationen in Form von Listen hinzu

Weitere Details - in der Beschreibung der Anwendung.
Neu bei Naumen SD 5.6.0
- Wir haben das Design des Bildschirms "Kommentare" in der Objektkarte aktualisiert.
- Bilder, die dem Kommentartext hinzugefügt wurden, werden nun in der mobilen Anwendung angezeigt. Ab Serverversion 4.8.0.7 verfügbar.

Auf dem Weg reparierten wir einige unangenehme Mängel, die die Arbeit der Anwendung stören.

Wir freuen uns immer von Ihnen die Eindrücke und Anregungen für die Entwicklung der Anwendung zu hören.
Neu bei Naumen SD 5.5.0
Verbesserte die Stabilität der Anwendung.
Neu bei Naumen SD 5.4.0
Wir haben viele Anfragen erhalten, in denen Sie über die Möglichkeit gesprochen haben, die Größe von Bildern zu reduzieren, die mit Abfragen und Aufgaben in der mobilen Anwendung verknüpft sind. Jetzt werden die Bilder automatisch verkleinert, wenn sie über die mobile Anwendung hinzugefügt werden. Dadurch können Sie Dateien schneller herunterladen und die Menge Ihres Internetverkehrs reduzieren. Sie können diese Funktion auf der Seite Einstellungen deaktivieren. Wir werden für das Feedback dankbar sein. Ihre Rückmeldungen und Kommentare helfen uns, die App noch besser zu machen.
Neu bei Naumen SD 5.2.2
5.2.2: Der Autorisierungsfehler im System wurde korrigiert. 5.2.0: Eine neue "Multi-Account" -Funktion wird hinzugefügt, mit der Sie sich bei mehreren Konten auf Naumen SD-Servern anmelden können, Push-Benachrichtigungen von jedem von ihnen erhalten und schnell zwischen ihnen wechseln können. Die Funktion ist nützlich für Spezialisten, die gleichzeitig Support in verschiedenen Systemen auf Basis von Nauen SD implementieren und erhalten.
Neu bei Naumen SD 5.2.1
5.2.1: Der Autorisierungsfehler im System wurde korrigiert. 5.2.0: Eine neue "Multi-Account" -Funktion wird hinzugefügt, mit der Sie sich bei mehreren Konten auf Naumen SD-Servern anmelden können, Push-Benachrichtigungen von jedem von ihnen erhalten und schnell zwischen ihnen wechseln können. Die Funktion ist nützlich für Spezialisten, die gleichzeitig Support in verschiedenen Systemen auf Basis von Nauen SD implementieren und erhalten.
Neu bei Naumen SD 4.4.0
In dieser Version wird besonderes Augenmerk auf die Anwendungsschnittstelle gelegt. - Die Ausrichtung der Attribute in den Karten und Listen vorgenommen. Informationen wahrzunehmen wurde einfacher. - Recycelte Listen von Objekten. Objekte wurden visuell voneinander getrennt. - Es wurde die Möglichkeit hinzugefügt, von den Seiten mit Dateien und Kommentaren zum Objekt zu gelangen. Klicken Sie auf das Symbol, um weitere Aktionen auszuwählen, und klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche "Gehe zu Objekt". Vielen Dank für Ihr Feedback. Ihr Feedback hilft uns, die App noch besser zu machen.
Neu bei Naumen SD 4.3.0
In der neuen Version haben wir einige unangenehme Fehler behoben und den Code für einige Funktionen der Anwendung überarbeitet. Die aktualisierte Anwendung funktioniert stabiler. Wir werden für das Feedback dankbar sein. Ihre Rückmeldungen und Kommentare helfen uns, die Bewerbung zu verbessern.
Neu bei Naumen SD 4.2.1
Fehlerkorrekturen und Anwendungsverbesserungen
Neu bei Naumen SD 4.2.0
In dieser Version haben wir die Unterstützung für die Autorisierung mithilfe von Client-Sicherheitszertifikaten hinzugefügt. Wir werden für das Feedback dankbar sein. Ihre Rückmeldungen und Kommentare helfen uns, die App noch besser zu machen.
Neu bei Naumen SD 4.1.1
Wir arbeiten ständig an der Stabilität und Funktionalität der Anwendung. Laden Sie die neueste Version herunter, um alle verfügbaren Funktionen und Verbesserungen zu nutzen. Wir werden für das Feedback dankbar sein. Ihre Rückmeldungen und Kommentare helfen uns, die App noch besser zu machen.
Neu bei Naumen SD 4.1.0
Wir arbeiten ständig an der Stabilität und Funktionalität der Anwendung. Laden Sie die neueste Version herunter, um alle verfügbaren Funktionen und Verbesserungen zu nutzen. Wir werden für das Feedback dankbar sein. Ihre Rückmeldungen und Kommentare helfen uns, die App noch besser zu machen.
Neu bei Naumen SD 4.0.1
In dieser Version haben wir auf den Komfort der Anwendung geachtet. Wenn Sie sich auf der Objektkarte befinden, werden Sie leicht verstehen, welches der verwandten Objekte im Archiv platziert ist. Verknüpfungen zu archivierten Objekten werden jetzt grau dargestellt. Einige nervige Fehler und erhöhte Leistung behoben. Wir werden für das Feedback dankbar sein. Ihre Rückmeldungen und Kommentare helfen uns, die App noch besser zu machen.
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